ИИ-помощник, который знает ваш бизнес.
Консультирует, помогает выбрать и ведёт к заказу — даже когда вы отдыхаете.
Вопрос возникает прямо сейчас. Звонок — лишний шаг. Хороший диалог в чате помогает выбрать, снимает сомнения и может повышать конверсию из посещений в заявки. Реальный эффект измерим на вашем сайте.
Посетитель получает помощь сразу. Команда — понятный запрос и контекст разговора.
Уточняет потребности, сравнивает товары и объясняет разницу человеческим языком.
Собирает состав заказа, уточняет детали и передаёт менеджеру уже подготовленную заявку.
CRM и оформление заказа — по интеграцииОтвечает вечером, в выходные и в момент, когда клиенту действительно нужна помощь.
Быстрые подсказки, фото к вопросу и сохранение переписки. Перезагрузили страницу — разговор продолжится с того же места на этом устройстве.
Сначала помощник находит нужное в материалах компании.
Затем превращает найденное в понятный ответ.
RAG снижает риск выдуманных ответов. Качество проверяем на реальных вопросах; критичные действия требуют подтверждения.
Читайте переписки, находите слабые места, обновляйте знания. Помощник становится точнее вместе с вашим бизнесом.
Добавить сроки доставкиВ базе не хватило ответа
Объяснить разницу тарифовКлиенты уточняют состав
Понятно, кто купил. После подключения CRM связываем диалоги с подтверждёнными сделками.
Понятно, где нужна помощь. Причины ухода — гипотезы по переписке, которые можно проверить.
Понятно, что менять. Уточняем ответы, правила и тон общения. Изменения проходят вашу проверку.
Компактный помощник для быстрого вопроса.
Боковая панель — для подробного выбора и работы с заказом. На телефоне — удобный полноэкранный чат.
Подбираем модель по качеству ответов, бюджету и требованиям к данным.
Проверяем на ваших вопросах, а не на красивых обещаниях.
Гибкий диалог, объяснения и работа с задачами клиента.
Работа с материалами компании и подробными консультациями.
Вариант для проектов, выбирающих российскую инфраструктуру.
Доступность провайдера и условия обработки данных проверяем перед подключением. Возможность смены модели закладываем в архитектуру.
Изучаем сайт, запросы клиентов, ассортимент и задачи команды.
Структурируем документы, убираем противоречия, настраиваем правила.
Тестируем вопросы, дизайн, сценарии заказа и передачу менеджеру.
Подключаем сайт, смотрим диалоги и обновляем базу по результатам.
Ниже — предварительные ориентиры.
Финальная стоимость зависит от состояния базы знаний, сценариев и интеграций.
Один сайт и понятная задача для первого запуска.
Несколько сценариев и связь с рабочими системами.
Большие каталоги, несколько отделов, сложные правила.
Предварительная оценка, не публичная оферта. Использование API модели, хостинг и сторонние сервисы оплачиваются отдельно. Сроки и состав работ фиксируем до старта.
Сложную часть берём на себя.
Вы сохраняете контроль.
Обычно виджет можно добавить в существующий сайт через небольшой код подключения. Проверим доступ к шаблону сайта, ограничения платформы и мобильную версию до начала работ.
Такой риск есть у любой языковой модели. Поэтому подключаем проверенные источники, ограничиваем сценарии, тестируем ответы и передаём вопрос человеку, когда данных недостаточно.
Да, если у вашей системы есть подходящий способ интеграции. Для цен, остатков и состава заказа используем актуальные данные из каталога или CRM. Состав заказа подтверждает клиент, а дальнейшую обработку выполняет менеджер или согласованный сервис.
Ограничиваем доступ помощника нужными источниками и разрешёнными действиями. Контакты собираем отдельной формой. Состав передаваемых данных, размещение сервера и условия провайдера согласуем до запуска. Отдельная кнопка сама по себе не исключает попадание личных данных в текст или фото.
Посетитель общается с виджетом на вашем сайте. Доступность сайта и серверной части проверяем из целевого региона. Для выбранной модели отдельно проверяем официальную доступность и условия подключения.
Он использует обновляемую базу знаний. Диалоги помогают находить пробелы и предлагать улучшения, но новые факты и изменения правил утверждает человек. Это позволяет контролировать качество и тон общения.
Покажите ваш сайт и расскажите, чем чаще всего интересуются клиенты.
Предложим сценарий первого запуска.
Покажу, как Сигма может помочь вашему бизнесу. Что вас интересует?